Обслуживание, услуги и сервис

Информация о мультиформатной структуре сферы сервиса в бц. Заказные услуги в бизнес-центрах осуществляются разными компаниями, специализирующимися на определенных видах деятельности. Состояние офисов, инфраструктура и сфера обслуживания арендаторов координируются собственником.

Обслуживание бизнес центров.

Арендодатель - координатор арендного процесса.

✅ Услуги бизнес-центра предоставляемые вместе с помещением.

Стоимость входит в арендную плату.

Контроль прохода на территорию, выдача и программирование постоянных пропусков, не более 1 шт. на 10 м2.
Дистанционная выдача разовых пропусков посетителям, (при наличии проводного телефона).
Комплект ключей, круглосуточное видеонаблюдение и обеспечение безопасности на путях общего пользования.
Консультации и администрирование документации, счетов.
Утилизация мусора в нормативном количестве, уборка общих коридоров.
Размещение информации на навигационных порталах.
Подача коммунальных ресурсов, пожарная сигнализация.
Предоставление юр адреса, гостевой парковки.
Пользование инфраструктурой комплекса. Банкоматы, платежные терминалы, столовые, кафе, ритейл зона, курительные павильоны.

✅ Заказные, платные дополнительные услуги от арендодателя.

Стоимость опции плюсуется к арендной плате.

Почтовая обработка входящей корреспонденции с предоставлением почтового ящика. Необходимо как поддержка юридического адреса.

Парковочная площадь внутри БЦ. Выделение постоянного пропуска для въезда на территорию, присмотр за транспортным средством.
Рекламные места, корпоративные флаги, инсталляции на территории.

Платный сервис в бизнес-центре предоставляется по заявлению. Номенклатура подлежит согласованию. Прописывается в договоре аренды и оплачивается как арендная плата.

юр адреса в Москве Договорный отдел. Аренда офисов.

Название .

Подать запрос, заявку. ✉ Почта сайта .

Рабочие дни 8-00/17-00. ☏ Телефон оператора . Контакт центр.

Юридический адрес - как получить . Юридический адрес .

✅ Сервисное обслуживание бизнес-центра. Привлеченная компания Оператор .

Оператор техпомощи.

ОПЕРАТОР ОФИСНОГО СЕРВИСА.

Техническое обслуживание и помощь арендаторам, предоставляет ООО "Управление бизнес-центрами", (УБЦ).

Управляющая организация.

Местонахождение : 2-й Рощинский проезд, д. 8, строение 5, подъезд 2, этаж 2, офис № 226.

Диспетчер, секретарь +7 (495) 232-21-70, +7(495) 232-21-30.

Обеспечивает полный комплекс высококачественной помощи в сфере технического обслуживания и содержания коммерческой недвижимости. Специалисты с многолетним опытом, профессионалы высокой квалификации выполнят заказ качественно и оперативно в любое удобное для пользователя время.

Виды дополнительных работ.

1. Обеспечение безопасности объекта. Контроль, реагирование.

Обслуживание систем контроля и управления доступом. Электронная пропускная система СКУД.
Обслуживание систем видеонаблюдения. Видеонаблюдение и сигнализация внутри арендуемого объекта.
Обслуживание систем охранной сигнализации. Подключение к пультовой системе охранной сигнализации.
Монтаж дополнительных элементов безопасности любой сложности, по выбору Заказчика. Установка и техобслуживание домофонов и видеодомофонов.

2. Клининговый сервис в офисе.

Разовая уборка площади. Мытье окон.
Уборка долгосрочная, регулярная на договорной основе. Гибкая система скидок.
Вынос негабаритного, сверхнормативного мусора.

3. Техническая помощь в офисах. Ремонты бытового характера.

Замена светильников и ламп.
Доставка питьевой воды в бутылях 19л. ОПЕРАТИВНО, в течение 1 часа.
Помощь грузчиков, сантехников, электриков, столяров (любые виды работ).
Обустройство и косметический ремонт офисных помещений (замки, доводчики, ключи, замена полового/потолочного покрытия, ремонт/покраска стен).
Ремонт, монтаж и эксплуатация систем вентиляции и кондиционирования – диагностика, чистка, заправка.

Заявки по размещению автотранспортных средств. Круглосуточная охрана, видеонаблюдение. Система регистрации въезда-выезда транспортных средств на территорию бизнес-центров обеспечивает регулировку и контроль въезда-выезда транспортных средств.

Клиент может воспользоваться разовой просьбой по размещению транспортного средства на внутренней парковке. Оплату производит арендующая фирма.

Заказать работу, оставить заявку, сообщить о любых неисправностях и аварийных ситуациях Вы можете по следующим контактам:

Контакты единой диспетчерской службы ООО «УБЦ»

+7 (495) 232-21-70
+7 (495) 232-21-30
info@uprbc.ru

Стоимость заказа Вы можете узнать из Прейскуранта .. или просто позвонив диспетчеру.

4. Мини отель, размещение, бронирование.

Гостиница в бизнес-центре (м. Шаболовская), управляется ООО "УБЦ". К Вашему вниманию небольшой отель, расположенный по адресу: 2-й Рощинский пр-д, д.8, строение 4, этаж 5.

К Вам приехал партнер, вы организовали конференцию, тренинг? Можно долго искать недорогой номер в Москве, а можно просто забронировать его в своем офисном центре. Тишина, покой и уют, рядом с Вашим местом работы и недалеко от метро. Встреча пройдет успешнее, если партнер полон сил и в хорошем настроении. Благоустроенные стандартные номера готовы круглосуточно принять гостей.

Во всех номерах: кондиционер, сейф, c/у с душевой кабиной, телефон, бесплатный Wi-Fi , TV, СВЧ, холодильник, чайник, посуда, завтраки.

ОПЕРАТОР телекоммуникационных услуг.

Общество «Серпуховской Двор 2», являясь Оператором местной связи, предоставляет абонентам высококачественные телекоммуникационные соединения.

Для обеспечения оптимальной, комфортной деятельности предпринимателей проложена разветвленная местная оптоволоконная сеть, посредством которой предоставляется выход к системам цифровой телефонии и ресурсам сети Интернет.

Постоянное развитие и совершенствование местных линий позволяет осуществить индивидуальный подбор необходимых параметров для каждого арендатора. Учитываются пожелания клиентов и подбираются интегрированные решения, включающие разнообразные возможности цифровой телефонии, передачи данных, постоянного доступа в сеть.

Каждое техническое решение оценивается, как с точки зрения максимально возможной степени реализации требований клиента по функциональности, так и с точки зрения минимизации затрат на подключение.

Поставщики провайдеры для ООО «Серпуховской Двор 2»:

ОАО «Московская городская телефонная сеть»
ОАО «КОМСТАР-Объединенные ТелеСистемы»
ОАО «ВымпелКоммуникации» (Билайн)

Лицензионные телекоммуникационные услуги.

Оказываются на основании и в соответствии с условиями:

1. Лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций.

Подключение к местной телефонной сети, с выделением в пользование аналоговой/цифровой абонентской линии с назначением абонентского номера из плана нумерации.

Установление местного телефонного соединения.
Вход к системам внутризоновой, междугородной и международной телефонных соединений.
Вход к сетям, других операторов (далее - «Другие Операторы»), расчеты за трафик которых производятся между абонентом и Другими Операторами.

2. Лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Опции в системе передачи данных, за исключением передачи голосовой информации.
Телематические опции.

Арендатору предоставляется канал входа к телекоммуникационным системам по местной кабельной сетке с требуемой полосой пропуска (от 64 Кбит/с до 10 Мбит/с) для передачи трафика абоненту. При организации канала в качестве физической среды используется медная пара (кабель типа «витая пара» 5 категории) или оптическое волокно.

3. Лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Абоненту выделяется канал по местной сетке с требуемой полосой пропуска (от 64 Кбит/с до 100 Мбит/с) для передачи сообщений электросвязи абонента в рамках сети и/или доступа к услугам Других Операторов.

Обладая высококвалифицированными специалистами по прокладке и монтажу сетей мы решаем задачу подключения каждого клиента по оптоволоконной линии.
Будь то интернет-магазин, Call-центр, электронная биржа, мы в состоянии предоставить качественную, недорогую помощь для обеспечения процессов клиентов.

Заказать помощь, оставить заявку, сообщить о любых неисправностях в сетях Вы можете по следующим реквизитам:(При обращении в службу, пожалуйста, сообщите адрес, по которому возникла проблема.)

Помощь. КОНТАКТЫ

Согласование с Абонентом предоставляемых опций. Отдел IT.

+7 (495) 633-14-00,

+7 (495) 733-92-56;

it7339256@serpdv.ru;
Заключение и сопровождение договора. Договорный отдел.

+7 (495) 232-21-80;

sd2322180@serpdv.ru;
Монтаж и наладка линейно-кабельных сооружений.

+7( 495) 232-21-70;

uesd2322170@serpdv.ru;
Техническая поддержка (отдел системного администрирования):

+7 (495) 232-21-31; sd2322131@serpdv.ru (Интернет);

+7 (495) 232-21-44; sd2322144@serpdv.ru (телефония);
Выставление счетов. Плановый отдел.

+7 (495) 737-61-04.

Местонахождение служб : 2-й Рощинский проезд, д. 8, строение 4, подъезд 2, этаж 3.

О практике оказания сопутствующей помощи.

Бизнес центры предоставляют клиенту возможность получения юридического адреса, с последующим заключением договора на аренду. Для предпринимателей, вновь организующих свое дело, представляется хорошая возможность начать устойчивую деятельность. Аренда с юридическим адресом в бизнес-центре означает, что Вы всегда сможете получить документы, необходимые для совершения регистрационных действий, включая гарантийные письма и свидетельства. Деловые центры предоставляют надежный юридический адрес от собственника (25 налоговая).

Одной из главных причин, побуждающих клиента к заселению в бизнес-центр, является комплекс сервисной и технической помощи, сопутствующий аренде и дополняющий удобства от имеющейся инфраструктуры. Обязательным условием для этого перечня должна быть их полезность с позиции пользователя. Как правило, перечень формируется структурой, управляющей коммерческой недвижимостью. Работы должны предлагаться на выбор и ни в коем случае не должны быть навязаны. Это условие, к сожалению, действует не всегда. Иногда заказчик попадает в неприятную зависимость от ценовой политики монополиста.

Для потребителя немаловажно, какого качества будут эти услуги. Зачастую арендатор скован в свободе выбора исполнителя необходимого ему заказа, и вынужден довольствоваться тем качеством, который ему предопределила местная организация. В этом случае действует правило - если устраивает место и цена, то мелочи с качеством сервиса можно и потерпеть. Обстоятельство не из приятных. Существующая в последнее время на рынке тенденция по переводу этой сферы на аутсорсинг усугубляет ситуацию, связанную с неудобствами для арендатора, а также приводит к тому, что последний вынужден делать заказы у различных посторонних исполнителей.

В ГК Серпуховской двор на эти проблемы посмотрели иначе. Была поставлена задача минимизировать количество обращений заказчика на свободный рынок и все виды помощи постараться сосредоточить в профессиональной инженерной фирме, которая в дополнение ко всему имеет от собственника крупный заказ на эксплуатацию зданий и инженерное обеспечение офисного комплекса. Это обстоятельство позволяет собственнику требовать от компаньона исполнительского мастерства высокого качества, а самому осуществлять контрольные функции, памятуя, что эффективность управления коммерческой недвижимостью в значительной степени определяется достижением баланса интересов собственника, сервисной компании и арендатора.

Создать все условия для обслуживания бизнес-центров и арендаторов - важная компонента для имиджа арендодателя!

Координация сервиса и оказание услуг распорядителем бц является неотделимой частью арендного процесса.

Индивидуальный дизайн интерьера.

Эксплуатация комплекса зданий. В арендную плату входит базовая отделка и стандартная комплектация помещения. По желанию арендатора, можно разработать дизайн-проект интерьера, чтобы он максимально соответствовал уровню и потребностям заказчика.