Обслуживание, услуги и сервис

Информация о мультиформатной структуре сферы сервиса в бц. Заказные услуги в бизнес-центрах осуществляются разными компаниями, специализирующимися на определенных видах деятельности. Аренда офисов, инфраструктура и сфера обслуживания офисов и арендаторов координируется собственником.

Обслуживание бизнес центров.

Координатор арендного процесса.

✅ Пакет услуг бизнес-центра предоставляемый вместе с помещением.

Стоимость входит в арендную плату.

Контроль прохода на территорию, выдача и программирование постоянных пропусков, не более 1 шт. на 10 м2.
Дистанционная выдача разовых пропусков посетителям, (при наличии проводного телефона).
Комплект ключей, круглосуточное видеонаблюдение и обеспечение безопасности на путях общего пользования.
Консультации и администрирование документации, счетов.
Утилизация мусора в нормативном количестве, уборка общих коридоров.
Размещение информации на навигационных порталах.
Подача коммунальных ресурсов, пожарная сигнализация.
Предоставление юр адреса, гостевой парковки.
Пользование инфраструктурой комплекса. Банкоматы, платежные терминалы, столовые, кафе, ритейл зона, курительные павильоны.

✅ Заказные, платные доп услуги от арендодателя.

Стоимость плюсуется к арендной плате.

Почтовая обработка входящей корреспонденции с предоставлением почтового ящика. Необходимо как поддержка юридического адреса.

Парковочная площадь внутри комплекса. Выделение постоянного пропуска для въезда на территорию, присмотр за транспортным средством.
Рекламные места, корпоративные флаги, инсталляции на территорях БЦ.

Платный сервис в бизнес-центре предоставляется по заявлению. Номенклатура подлежит согласованию. Перечисляется в договоре аренды и оплачивается как арендная плата.

юр адреса в Москве Бизнес-центр, договорный отдел.

Название .

Подать запрос, заявку. ✉ Почта сайта .

Рабочие дни 8-00/17-00. ☏ Телефон оператора . Контакт центр.

Юридический адрес - как получить . Юридический адрес .

✅ Сервисные услуги, предоставляемые привлеченными Операторами.

Оператор техпомощи.

ОПЕРАТОР ОФИСНОГО СЕРВИСА.

Техническую помощь арендаторам офисов, предоставляет компания ООО "Управление бизнес-центрами".

Управляющая организация.

Местонахождение : 2-й Рощинский проезд, д. 8, строение 5, подъезд 2, этаж 2, офис № 226.

Диспетчер, секретарь +7 (495) 232-21-70, +7(495) 232-21-30.

Обеспечивает полный комплекс высококачественной помощи в сфере технического содержания коммерческой недвижимости. Специалисты с многолетним опытом, профессионалы высокой квалификации выполнят работы качественно и оперативно в любое удобное для пользователя время.

Виды дополнительных работ.

1. Обеспечение безопасности объекта. Контроль, реагирование.

Система контроля и управления доступом. Электронная пропускная система СКУД.
Система видеонаблюдения. Видеонаблюдение и сигнализация внутри арендуемого объекта.
Система охранной сигнализации. Подключение к пультовой системе охранной сигнализации.
Монтаж дополнительных систем безопасности любой сложности, по выбору Заказчика. Установка и техобслуживание домофонов и видеодомофонов.

2. Клининговый сервис в офисе.

Разовая уборка площади. Мытье окон.
Уборка долгосрочная, регулярная на договорной основе. Гибкая система скидок.
Вынос негабаритного, сверхнормативного мусора.

3. Техническая помощь в офисах. Ремонтные работы бытового характера.

Замена светильников и ламп.
Доставка питьевой воды в бутылях 19л. ОПЕРАТИВНО, в течение 1 часа.
Помощь грузчиков, сантехников, электриков, столяров (любые виды работ).
Обустройство и косметический ремонт офисных помещений (замки, доводчики, ключи, замена полового/потолочного покрытия, ремонт/покраска стен).
Работы по ремонту, монтажу и эксплуатации систем вентиляции и кондиционирования – диагностика, чистка, заправка.

Заявки по размещению автотранспортных средств. Круглосуточная охрана, видеонаблюдение. Система регистрации въезда-выезда транспортных средств на территорию бизнес-центров обеспечивает регулировку и контроль въезда-выезда транспортных средств.

Клиент может воспользоваться разовой просьбой по размещению транспортного средства на внутренней парковке. Оплату производит арендующая фирма.

Заказать работу, оставить заявку, сообщить о любых неисправностях и аварийных ситуациях Вы можете по следующим контактам:

Единая диспетчерская служба ООО «Управление бизнес-центрами»

+7 (495) 232-21-70
+7 (495) 232-21-30
info@uprbc.ru

Стоимость заказа Вы можете узнать из Прейскуранта .. или просто позвонив диспетчеру.

4. Мини отель, размещение, бронирование.

Гостиница в бизнес-центре (м. Шаболовская), управляется ООО "Управление бизнес-центрами". К Вашему вниманию небольшой отель, расположенный по адресу: 2-й Рощинский пр-д, д.8, строение 4, этаж 5.

К Вам приехал партнер, вы организовали конференцию, тренинг? Можно долго искать недорогой номер в Москве, а можно просто забронировать его в своем офисном центре. Тишина, покой и уют, рядом с Вашим местом работы и недалеко от метро. Встреча пройдет успешнее, если партнер полон сил и в хорошем настроении. Благоустроенные стандартные номера готовы круглосуточно принять гостей.

Во всех номерах: кондиционер, сейф, c/у с душевой кабиной, телефон, бесплатный Wi-Fi интернет, TV, СВЧ, холодильник, чайник, посуда, завтраки.

ОПЕРАТОР телекоммуникационных услуг.

Общество «Серпуховской Двор 2», являясь Оператором местной связи, предоставляет абонентам высококачественные телекоммуникационные соединения.

Для обеспечения оптимальной, комфортной деятельности предпринимателей проложена разветвленная местная оптоволоконная сеть, посредством которой предоставляется выход к системам цифровой телефонии и ресурсам сети Интернет.

Постоянное развитие и совершенствование местных линий позволяет осуществить индивидуальный подбор необходимых параметров для каждого арендатора. Учитываются все пожелания клиентов и подбираются интегрированные решения, включающие разнообразные возможности цифровой телефонии, передачи данных, постоянного доступа в Интернет.

Каждое техническое решение оценивается, как с точки зрения максимально возможной степени реализации требований клиента по функциональности, так и с точки зрения минимизации затрат на подключение.

Поставщики провайдеры для ООО «Серпуховской Двор 2»:

ОАО «Московская городская телефонная сеть»
ОАО «КОМСТАР-Объединенные ТелеСистемы»
ОАО «ВымпелКоммуникации» (Билайн)
ООО «Эквант» (Orange Business Services)

Лицензионные телекоммуникационные услуги.

Оказываются на основании и в соответствии с условиями:

1. Лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций.

Подключение к местной телефонной сети, с выделением в пользование аналоговой/цифровой абонентской линии с назначением абонентского номера из плана нумерации.

Установление местного телефонного соединения.
Вход к системам внутризоновой, междугородной и международной телефонных соединений.
Вход к сетям, других операторов (далее - «Другие Операторы»), расчеты за трафик которых производятся между абонентом и Другими Операторами.

2. Лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Опции в системе передачи данных, за исключением передачи голосовой информации.
Телематические опции.

Арендатору предоставляется канал входа к телекоммуникационным системам по местной кабельной сетке с требуемой полосой пропуска (от 64 Кбит/с до 10 Мбит/с) для передачи трафика абоненту. При организации канала в качестве физической среды используется медная пара (кабель типа «витая пара» 5 категории) или оптическое волокно.

3. Лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Абоненту выделяется канал по местной сетке с требуемой полосой пропуска (от 64 Кбит/с до 100 Мбит/с) для передачи сообщений электросвязи абонента в рамках сети и/или доступа к услугам Других Операторов.

Обладая высококвалифицированными специалистами по прокладке и монтажу сетей мы решаем задачу подключения каждого клиента по оптоволоконной линии.
Будь то интернет-магазин, Call-центр, электронная биржа, мы в состоянии предоставить качественную, недорогую помощь для бизнес-процессов клиентов.

Заказать помощь, оставить заявку, сообщить о любых неисправностях в сетях Вы можете по следующим контактам:(При обращении в службу, пожалуйста, сообщите адрес, по которому возникла проблема.)

Помощь.

Согласование с Абонентом предоставляемых опций. Отдел IT.

+7 (495) 633-14-00,

+7 (495) 733-92-56;

it7339256@serpdv.ru;
Заключение и сопровождение договора. Договорный отдел.

+7 (495) 232-21-80;

sd2322180@serpdv.ru;
Монтаж и наладка линейно-кабельных сооружений.

+7( 495) 232-21-70;

uesd2322170@serpdv.ru;
Техническая поддержка (отдел системного администрирования):

+7 (495) 232-21-31; sd2322131@serpdv.ru (Интернет);

+7 (495) 232-21-44; sd2322144@serpdv.ru (телефония);
Выставление счетов. Плановый отдел.

+7 (495) 737-61-04.

Местонахождение служб : 2-й Рощинский проезд, д. 8, строение 4, подъезд 2, этаж 3.

О практике оказания сопутствующей помощи.

Арендодатель предоставляет клиенту возможность получения юридического адреса, с последующим заключением договора на аренду. Для предпринимателей, вновь организующих свое дело, представляется хорошая возможность начать устойчивый бизнес. Аренда с юридическим адресом в бизнес-центре означает, что Вы всегда сможете получить все документы, необходимые для совершения регистрационных действий, включая гарантийные письма и свидетельства. Деловые центры предоставляют надежный юридический адрес от собственника (25 налоговая).

Одной из главных причин, побуждающих клиента к заселению в БЦ, является комплекс услуг, сопутствующий аренде и дополняющий удобства от имеющейся инфраструктуры. Обязательным условием для этого перечня должна быть их полезность с позиции пользователя. Как правило, перечень формируется структурой, управляющей коммерческой недвижимостью. Работы должны предлагаться на выбор и ни в коем случае не должны быть навязаны. Это условие, к сожалению, действует не всегда. Иногда заказчик попадает в неприятную зависимость от ценовой политики монополиста.

Для потребителя немаловажно, какого качества будут эти услуги. Зачастую арендатор скован в свободе выбора исполнителя необходимой ему работы, и вынужден довольствоваться тем качеством, который ему предопределила местная организация. В этом случае действует правило - если устраивает место и цена, то мелочи с качеством сервиса в офисе можно и потерпеть. Обстоятельство не из приятных. Существующая в последнее время на рынке тенденция по переводу этой сферы на аутсорсинг усугубляет ситуацию, связанную с неудобствами для арендатора, а также приводит к тому, что последний вынужден делать заказы у различных исполнителей.

В ГК Серпуховской двор на эти проблемы посмотрели иначе. Была поставлена задача минимизировать количество обращений заказчика на свободный рынок и все виды помощи постараться сосредоточить в профессиональной инженерной фирме, которая в дополнение ко всему имеет от собственника крупный заказ на эксплуатацию зданий и инженерное обеспечение офисного комплекса. Это обстоятельство позволяет собственнику требовать от компаньона исполнительского мастерства высокого качества, а самому осуществлять контрольные функции, памятуя, что эффективность управления коммерческой недвижимостью в значительной степени определяется достижением баланса интересов собственника, сервисной компании и арендатора.

Создать все условия для бизнеса в правильных объемах необходимых и дополнительных услуг важная компонента для арендодателя!

Координация сервиса и оказание услуг распорядителем бц является неотделимой частью арендного процесса.

Индивидуальный дизайн интерьера.

Эксплуатация комплекса зданий. В арендную плату входит базовая отделка и стандартная комплектация помещения. По желанию арендатора, можно разработать дизайн-проект интерьера, чтобы он максимально соответствовал уровню и потребностям заказчика.